شروط الاستخدام

المتجر واستخدام الموقع

FAM متجر ملابس على fam-brand.com يتيح تصفح القطع واختيار المقاسات والألوان وتقديم الطلب ومتابعته. تواصل مع فريق FAM من صفحة تواصل معنا وروابط المتجر الرسمية؛ الهاتف وواتساب: 01558849669.

استخدم الموقع لتقديم طلبات حقيقية وببيانات صحيحة، ولا تستخدمه لمحاولات الدخول إلى حسابات الآخرين أو تعطيل الخدمة أو رفع ملفات ضارة.

الحساب وتسجيل الدخول

يمكن تصفح المنتجات وإضافتها للسلة دون حساب. تأكيد الطلب يحتاج إلى تسجيل الدخول وتأكيد البريد الإلكتروني. تسجيل Google اختياري، وتوضح سياسة الخصوصية البيانات المستخدمة فيه.

حافظ على سرية بيانات دخولك، وراجع عنوان التوصيل ورقم الهاتف والمقاس واللون قبل تأكيد الطلب.

المنتجات والأسعار والتوفر

تظهر أسعار القطع والاختيارات في الموقع بالجنيه المصري. قد تضيف بعض المقاسات أو الألوان زيادة معلنة؛ يظهر السعر النهائي حسب اختياراتك في السلة وملخص الطلب.

الاختيارات غير المتاحة لا يمكن إضافتها للسلة. الصور تهدف إلى عرض القطعة، وقد يختلف ظهور اللون بحسب الشاشة والإضاءة. للاستفسار عن المقاسات أو الخامات تواصل مع المتجر قبل الطلب.

الطلب والدفع

طرق الدفع المتاحة حاليًا: محفظة إلكترونية، إنستا باي، الدفع عند الاستلام. تظهر تفاصيل كل وسيلة في صفحة الدفع.

بيانات التحويل الحالية: محفظة إلكترونية: 01558849669؛ إنستا باي: 01028179669. حوّل المبلغ المطلوب حسب ملخص الطلب ثم أرفق صورة واضحة لإيصال التحويل للمراجعة.

رفع إيصال التحويل يرسل الطلب للمراجعة، ولا يعني تأكيد صحة الدفع تلقائيًا. يراجع فريق المتجر الإيصال والتوفر وبيانات الطلب، ويمكنك متابعة الحالة من طلباتي.

إذا حدث خطأ في التحويل أو بيانات الطلب، تواصل مع الفريق برقم الطلب ومرجع التحويل. لا ترسل رمز تأكيد الدفع أو كلمة مرور المحفظة.

التوصيل

السعر الإجمالي غير شامل رسوم التوصيل؛ يتم تحديدها وسدادها عند الاستلام. يتم تأكيد تغطية المنطقة وموعد التوصيل بحسب العنوان وتوفر القطع؛ لا تمثل حالة الطلب موعدًا مضمونًا للتسليم.

اكتب عنوانًا واضحًا ورقم هاتف يمكن التواصل عليه. لأي تعديل قبل الشحن تواصل مع المتجر برقم الطلب.

الإلغاء والاستبدال والإرجاع

لطلب إلغاء أو استبدال أو إرجاع، تواصل مع فريق FAM برقم الطلب وتفاصيل الحالة، واستفسر عن الشروط المتاحة للقطعة قبل الشراء. لا تحدد هذه الصفحة مدة أو رسومًا غير معلنة.

إذا تعذر تنفيذ طلب مدفوع، تواصل مع الفريق لتسوية المبلغ وتحديد طريقة ردّه. لا تنتقص هذه الشروط من حقوق المستهلك التي يقررها القانون المطبق.

روابط الخدمات الخارجية والخصوصية

تسجيل Google والإشعارات وروابط واتساب والسوشيال خدمات خارجية تخضع لإعداداتها وسياساتها. استخدام الموقع وبيانات الحساب والطلب موضح في سياسة الخصوصية.

هذه الشروط تعرض طريقة عمل المتجر. عند تعديلها يُحدّث النص وتاريخ التحديث في هذه الصفحة.